會員制度

會員專屬優惠

新版會員制度於2023年1月1日起實施。
2023年1月1日前加入的會員，將根據2022年整年度累積的消費金額自動升級為該會員，效期同為一年。

購物金使用規則

【入會禮】(每人限贈乙次)

★獲取辦法

加入創意生活魔鬼氈專賣店會員,即贈送購物金50元購物金。

(有效期限30日)

【生日禮】

★獲取辦法

每次生日時由系統自動發送200元購物金。

(有效期限30日)

★使用方式

僅限會員本人購物使用。

訂單金額達600元以上方可使用。
本購物金折價券並非現金，僅提供本會員購買本網站產品使用。
本購物金折價券僅能使用一次且不找零，一經使用就無法取消或恢復。
本購物金折價券恕無法兌換為現金或轉換運費使用。
部分商品如2B布、加購品、客製商品恕不適用本購物金。

會員注意事項

1. 會員升級條件同續會條件，一年內須累計達指定金額才能升級/續會。

2. 滿額優惠折扣不適用於2B布、加購品、客製品等商品。

3. 會員升級、續會與否將依照當筆訂單系統判定為「已付款」的隔天凌晨來計算，而非完成訂單的當下立即影響升級與續會。

4. 達成會員升級時的訂單金額，並不會計算於續會的指定金額內。也就是說，續會的指定金額會在升級為該等會員後，從 0 計算。

5. 會員在續會之後，續會日先前的消費無法納入下一次升級會員等級的消費累積。也就是續會後消費累計金額從 0 開始。

舉例: 會員在2023/06/09被判定累積金額達到5,000成為專業級會員了
累積金額會被歸0要從頭計算，會員期限2023/06/09~2024/06/08中間要再消費5,000才能續會，或再消費15,000才能再升級成領袖級會員。

會員網站資訊管理

1.     Q：我想要了解退換貨及相關款項流程，我應該要如何處理呢？

A：您可至網站的「退換貨政策」頁面參考詳細的相關流程。

2.     Q：我要如何聯絡「創意生活魔鬼氈專賣店」的客服專員呢？

A：共有以下管道可以與我們聯絡：

(1)  您可點擊網站首頁最下方的「客服信箱」來信聯絡我們。

(2)  您可點擊網站右下方的「線上客服」按鈕，透過 Line 或 Facebook Messenger 發送訊息給我們。

(3)  您可登入會員之後，至「訊息」 頁面傳送問題給我們。

(4)  您可直接來電與我們聯絡。

客服專線：

• 訂單修改、門市取貨、出貨時程、特殊規格訂製
  (02) 2565-2340 #1331 #1323
• 客製化印刷、團體禮贈品、網頁資訊疑義
  (02) 2565-2340 #1321 #1334

3.     Q：我要如何修改我的會員資料呢？

A：您可登入會員之後，至網頁右上角「我的帳戶」頁面修改您的會員相關資料。

4.     Q：我要如何查詢我的帳號購物金呢？
A：您可登入會員之後，至「商店購物金」頁面查詢您的購物金記錄。

5.     Q：我要如何查詢我的訂單記錄呢？
A：您可登入會員之後，至「訂單」頁面查詢您的訂單記錄。

6.     Q：除了在「創意生活魔鬼氈專賣店」網站以外，我還可以在哪裡購買？
A：「創意生活魔鬼氈專賣店」除了自有直營門市外，全台亦有配合通路，可在網站上查詢全台的配合通路。

7.     Q：我可以使用網站會員帳號裡的線上購物金到實體門市通路折抵消費嗎？
A：「創意生活魔鬼氈專賣店」網站會員帳號內的線上購物金僅可使用於「創意生活魔鬼氈專賣店」網站線上購物，無法使用於其他通路。

會員權益聲明

親愛的會員您好，非常感謝您使用本商店的服務（以下稱本服務），本商店將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款)，提供會員便利的交易。為了保障您的權益，請務必詳讀本條款，在您註冊成為本商店會員、或開始使用本服務時，即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容，並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。

如您不同意本條款之全部或部分內容，請勿註冊，並請立即停止使用本服務。本條款之具體約定內容如後：

(一) 會員資料

1. 在您使用本服務時可選擇加入成為本商店會員，無須支付任何費用；在加入完成後，使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動，請務必即時更新，以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料，致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊，或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知，會員同意在此情形下，視為會員已經收到該等資訊或通知。

2. 隱私權保護聲明：會員之個人資料受到本商店隱私權條款之保護與規範。

(二) 服務內容的變更

1. 會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款，於本商店公告後生效，不再另行個別通知。

2. 會員因參與本商店活動及使用本商店服務，而與本商店所發生之權利義務關係，均以本條款最新修訂之版本為準。

(三)商店個人資料保護告知及暨同意事項

為提供會員最完善的服務，並保護會員個人資料，本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定，告知您如下事項：

1.蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式:

為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊，並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的)，本商店將於上開蒐集目的消失前，在完成上開蒐集目的之必要地區內，蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料，或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內，本商店可能會將您全部或部分個人資料，提供予合作廠商。(合作廠商包括但不限提供本服務之shopline)。

例：當會員使用本服務進行線上消費，本公司需透過宅配貨運等合作廠商，方能完成貨品或相關贈品之配送，故當會員完成線上交易，即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商，以利完成貨品或相關贈品之配送。

2. 注意事項

您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料，或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料，您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業，或提供您完善的網路服務，尚請見諒。